Rujukan Laman

Terma undang-undang alibaba 66 Malaysia

Terma akses, notis privasi, kuki dan hak akaun kami disatukan di halaman ini supaya anda tahu kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dan kukiHak pembetulanWilayah yang disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
alibaba 66 Terma undang-undang alibaba 66 Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak akaun

Jika ada soalan tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu undang-undang yang memerlukan semakan akaun. Kami boleh mengesahkan pemilik akaun, menyemak rekod akses dan memberi arahan lanjut tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel polisi Hantar pertanyaan bertulis jika anda meminta salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan terma. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan butiran tarikh supaya semakan kami lebih tepat.
Semakan pembayaran Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Pasukan kami memadankan rekod penyedia dengan dompet akaun sebelum memberi jawapan muktamad.
PENGENDALIAN AKAUN

Cara kami menjaga rekod akaun

Bahagian ini menerangkan amalan yang kami gunakan apabila mengendalikan data akaun di bawah terma undang-undang. Tujuannya mudah: rekod yang diperlukan disimpan untuk mengesahkan akses, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi kewajipan operasi.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon dan penanda log masuk. Rekod ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda meminta akses, pembetulan atau semakan keselamatan.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula jika kuki penting dipadam.

Keselamatan log masuk

Apabila corak akses kelihatan tidak biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga akaun disahkan. Langkah ini melindungi rekod wang, sejarah masuk dan permintaan perubahan yang dibuat pada profil anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam atau dijadikan tidak mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Jika nama, telefon atau butiran akaun perlu dibetulkan, hubungi kami dari saluran yang dipautkan kepada akaun. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod yang sensitif.

Akses wilayah

Ciri akaun dan kandungan hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong. Jika lokasi atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu sehingga status disahkan.

Soalan undang-undang sebelum anda menyertai

Soalan ini menerangkan hak anda, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh diambil jika anda mahu menyemak rekod akaun. Jawapan disediakan untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun dan untuk menjelaskan tindakan yang berlaku selepas anda menghubungi kami.

Halaman ini meliputi terma akses, privasi, kuki, keselamatan akaun, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Ia juga menerangkan bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau e-mel polisi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyelesaikan pertanyaan sokongan dan menyemak percanggahan. Kami tidak meminta PIN atau kata laluan penyedia pembayaran anda.

Hubungi kami dari saluran yang dipautkan kepada akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk maklumat sensitif, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod anda.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan keselamatan akaun. Jika anda menyekat atau memadam kuki tersebut, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun sebelum meneruskan.

Akses boleh dihadkan apabila lokasi tidak termasuk dalam wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan. Kami boleh meminta semakan tambahan sebelum fungsi akaun dibuka semula.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel polisi untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan rujukan pembayaran jika ia berkaitan transaksi wang.

Halaman Berkaitan

Ayam Jatuh Nirvana Soalan Lazim Tentang Kami